Si, lorsqu'un utilisateur essaie de se connecter à téo, il reçoit le message d'erreur suivant "Votre compte a expiré. Merci de demander à votre administrateur de vérifier la date de sortie associée à votre compte", cela indique qu'il est probable qu'une date de sortie soit toujours enregistrée sur son profil.
Par conséquent, si vous souhaitez rétablir l'accès, il sera essentiel de supprimer cette date, puis de cliquer impérativement sur Enregistrer & Fermer sur la page des Données principales de la fiche annuaire. Une fois ces étapes effectuées, les informations et les accès seront actualisés.